hosting - webdesign - zoekmachineoptimalisatie - SEO

Geachte klant,

U ontvangt deze e-mail omdat u gebruikt maakt van een hostingpakket geleverd door Computer Support Dienst / PR-Hosting / pePRs. Met deze mail wordt u geïnformeerd over verbeteringen en aanpassingen aan de server, wat dit voor u betekent en de stappen die u dient te ondernemen.

Ik snap dat deze mail vrij technisch kan overkomen. Is er iets net duidelijk en wilt u meer uitleg. Bel dan gerust. Ik leg het u graag uit.

U kunt beroep op mij doen om onderhoud, upgrades, bijwerken (of een moderner jasje) van de site te laten uitvoeren.
Tarieven: https://peprs.nl/index.php/tarieven (indicatie mogelijk).

Wanneer uw website gebouwd is door een derde partij neemt u dan contact op met diegene die deze heeft gemaakt.

Korte inleiding

Er worden weer belangrijke updates en upgrades uitgevoerd aan de servers. Hierdoor meer functies, meer snelheid en vooral meer veiligheid. De planning is ca 15 januari 2017.

Een hostingpakket draait op een server met software welke speciaal bedoeld is om bezoekers toegang te geven tot uw website. Net als bij een normale computer komen er regelmatig updates voor uit. Veelal merkt u daar niets van. Deze software kunt u zien als een besturingssysteem. Dit regelen wij.

Onder dit besturingssysteem draaien websites door middel van software. Deze programmatuur  is vaak een Content management System (CMS) om deze te beheren. Net als Windows behoren deze programmatuur ook up-to-date te zijn.Wanneer een site niet bijgewerkt is vormt deze een potentieel gevaar voor virussen en/of kan deze gehackt worden. Deze updates regelt u zelf of u geeft hiervoor degene die uw website onderhoud opdracht daartoe.

Wat moet u doen?

Het gebruikte CMS behoort, eigenlijk altijd, up to date te zijn. Te vaak wordt vergeten dat een website ook software is en onderhoud nodig heeft. Het valt ons op dat ondanks de beschikbare tools veel websites niet up-to-date zijn of verouderd en zelfs niet meer ondersteund. Vanwege de server updates, upgrades, veiligheid en continuïteit van onze diensten dient u te zorgen dat uw CMS up-to date is.
Joomla: hoger dan versie 3.6
Wordpress: hoger dan versie 4.6

Via onderstaande kunt controleren welke versie u gebruikt.
Via het beheerpaneel van de webhosting (DirectAdmin):
http://staatinuwmail/
U kijkt dan onderaan bij Web Applications.
Maak voor het upgraden een back-up!

Of u doet dit vanuit het CMS:
Joomla: http://UWWEBSITE/administrator (rechts onderaan staat de versie)
Wordpress: http://UWWEBSITE/wp-login.php (rechts onderaan staat de versie)
Maak voor het upgraden een back-up! (Via DirectAdmin).

Wat betekent dit?

Wanneer u niets doet kan het zijn dat uw, onveilige, website gedeeltelijk of geheel niet meer functioneert. Het kan hierdoor ook betekenen dat een upgrade niet normaal meer kan worden uitgevoerd. Controleer of laat op tijd controleren of uw site voldoet aan de eerder genoemde meest veilige recente versie.

Bel wanneer iets niet duidelijk is of u hulp nodig heeft.

Wanneer er geen e-mail meer binnenkomt zijn er een aantal oorzaken. Deze worden hieronder stap voor stap uitgelegd. Wanneer er te weinig ruimte binnen uw hostingpakket dreigt te ontstaan verstuurt het systeem meldingen naar uw hoofdemailadres. Neem hierop zo snel mogelijk actie. Let op! Mails worden niet opnieuw aangeboden voor bezorging!

Gebruik van POP en IMAP door elkaar heen.

Ook al is het mogelijk IMAP (mail in de cloud, meer mails bewaren is meer ruimte nodig op de server) te gebruiken is dit een protocol wat niet wordt aangeraden via de kleinere hostingpakketten. Hiervoor gebruikt u liever het POP(3) protocol. Beide gebruiken op verschillende apparaten heeft geen voorkeur en geeft soms problemen. U kunt in uw e-mail programma('s) controleren of deze op POP(3) of IMAP is ingesteld. Voor degelijk gebruik van IMAP maken wij gebruik van andere oplossingen zoals Microsoft Business Essentials of Microsoft Business Premium.
Bel voor meer informatie over deze oplossingen: 0513 - 840 215 / 06 - 1282 4343.

Controleer de grootte van het hosting account.

Deze is gelimiteerd en de specificaties heeft u, per e-mail, ontvangen bij het aanmaken/opleveren van het pakket.
Login op het DirectAdmin controle paneel. (Staat in eerder genoemde e-mail. Of typ in uw browser adresbalk: HIERUWDOMEINNAAM:2222)

Wanneer het getal onder 'Used' groter is dan 'Max' is de balk onder 'Disk Space' rood en geeft hiermee aan dat er geen ruimte meer over is op de server.

Oplossing

1. U vergroot uw hosting pakket. U kunt onderstaand formulier gebruiken en aangeven dat u de ruimte op de server wilt vergroten.
De activeringskosten (ongeacht de datum tot verlenging van het pakket) zijn € 10,- excl. btw per GB (1024Mb).
Daarna € 10,- per GB op de jaarlijkse verlengingsnota. Bestellen/upgraden kan via het contactformulier.

2. U maakt ruimte vrij door:
a. Uw instellingen te controleren in het e-mail programma('s) en/of app('s)
    maak bij voorkeur geen gebruik van POP en IMAP door elkaar
    hoe langer het aantal dagen de mails op de server worden bewaard hoe meer ruimte dit kost
    de manier waarop emails van de server worden verwijderd door de optie legen/verplaatsen van de map Verwijderde Items
    bij gebruik van MAPI wordt de e-mail op de server bewaard. Hoe meer u bewaart hoe meer ruimte er nodig is

b. Zijn er bestanden op de server geplaats bijvoorbeeld door het bijwerken van de website. Dit kunt u controleren door in het menu 'Files' te kiezen en zo onderzoeken welke map(pen) veel ruimte gebruiken.

Voorbeeld

Na het inloggen in Direct Admin controle paneel op 'Files' klikken. U ziet een aantal mappen. Met daarachter de grote in MB's welke deze gebruikt.
In onderstaande voorbeeld ziet u dat de map 'imap' 894,2M groot is en de oorzaak dat het hostingpakket is 'volgelopen'.
U heeft een upgrade van het pakket nodig of moet ruimte te creeéren in het programma of app welke het IMAP account gebruikt.

LET OP! Verwijder NOOIT de map 'imap' wanneer u geen backup heeft gemaakt van uw e-mails!
Na verwijdering is deze DEFINITIEF weg en kan NIET hersteld worden!

Voor help en support bel:

Voor vragen en opmerkingen

pePRs.nl is onderdeel van Computer Support Dienst